در تازه‌ترین گزارش عملکرد سالانه فلای‌تودی، این سامانه فروش آنلاین بلیط سفر توانست رکوردهای قابل توجهی را در زمینه فروش و توسعه خدمات جدید به ثبت برساند. بر پایه این گزارش، فروش بلیط پروازهای داخلی و خارجی نسبت به سال قبل ۷۷ درصد رشد داشته که نشان‌دهنده اعتماد روزافزون کاربران به این پلتفرم است.
همچنین رزرو هتل از طریق این سامانه با افزایش ۵۳ درصدی همراه بود و تعداد اقامتگاه‌های قابل رزرو به بیش از ۷ میلیون گزینه رسید. از دیگر دستاوردهای قابل توجه، رشد ۲۰۰ درصدی فروش بلیط قطار و نیز استقبال چشمگیر از سرویس سفرکارت سازمانی بود.
در بخش فناوری، نصب اپلیکیشن موبایل فلای‌تودی با رشد ۱۷۵ درصدی مواجه شد و تعداد کاربران فعال ماهانه آن ۸۶ درصد افزایش یافت. این آمار نشان می‌دهد که کاربران ایرانی بیش از گذشته به استفاده از راهکارهای دیجیتال برای برنامه‌ریزی سفر تمایل دارند.
راه‌اندازی خدمات جدید و نوآوری‌های کاربرمحور
در سال گذشته، فلای‌تودی چندین سرویس جدید را به پلتفرم خود افزود. از جمله این خدمات می‌توان به امکان رزرو آنلاین تاکسی در شهرهای مختلف جهان، دسترسی به خدمات تشریفات فرودگاهی (CIP) و نیز خرید گشت‌های شهری در مقاصد بین‌المللی اشاره کرد. همچنین سامانه هوشمند اطلاع‌رسانی پروازها با استفاده از فناوری هوش مصنوعی راه‌اندازی شد که نقش موثری در کاهش تماس‌های تکراری داشت.
تحلیل رفتار کاربران و روندهای سفر
بررسی داده‌های کاربران نشان می‌دهد که سفرهای داخلی همچنان در صدر انتخاب‌های مسافران ایرانی قرار دارد. همچنین رزرو لحظه‌آخری و استفاده از خدمات آنلاین، از ویژگی‌های بارز رفتار سفر کاربران در سال گذشته بود. استانبول، دبی و نجف پرطرفدارترین مقاصد خارجی و تهران، مشهد و کیش پربازدیدترین مقاصد داخلی بودند.
سخن مدیرعامل
علی سا روحانی، بنیان‌گذار فلای‌تودی، با اشاره به دستاوردهای سال گذشته گفت: «ثبات در ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی به نیازهای واقعی مسافران، کلید موفقیت ما در سالی پرچالش بود. ما تلاش کردیم تا با توسعه راهکارهای نوین، برنامه‌ریزی سفر را برای هموطنان آسان‌تر کنیم.»
چشم‌انداز آینده
بر اساس اعلام فلای‌تودی، این شرکت در سال جاری نیز بر توسعه خدمات یکپارچه سفر، بهبود تجربه کاربری و گسترش دسترسی به مقاصد جدید تمرکز خواهد کرد. هدف نهایی، تبدیل اپلیکیشن فلای‌تودی به یک همراه کامل برای تمامی مراحل سفر است.
